@book { GrundzgebetrieblicherLeistungsprozesse,
    title = "Grundzüge betrieblicher Leistungsprozesse",
    author = "Bernhard {Swoboda} and Rolf {Weiber}",
    year = "2013",
    publisher = "Vahlen",
    address = "München, Deutschland",
    url = "https://vahlen.openpublishing.com/document/1220895"
}