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Die Humanisierung der Organisation

Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert

von Kai Matthiesen (Autor:in) Judith Muster (Autor:in) Peter Laudenbach (Autor:in)
256 Seiten

Zusammenfassung

Für Menschen, die unter Organisationen leiden, sie lästig finden oder einfach besser verstehen wollen.

Zu den Missverständnissen, die das Dasein in Organisationen unnötig schwer machen, gehört die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten. Diese Unterstellung macht den Einzelnen zum Puffer, der genötigt wird, jedes Organisationsversagen aufzufangen – eine Aufgabe, an der man nur scheitern kann. Statt das Verhalten der Einzelnen heroisch zu glorifizieren oder therapeutisch zu problematisieren, interessieren uns die Verhältnisse, in denen sich dieses Verhalten abspielt.

Dieses Buch richtet den Blick deshalb auf die Funktionslogiken der Organisation. Statt die Menschen mit Coachings und Identifikationsappellen zu bearbeiten, um sie an die Bedürfnisse der Organisation anzupassen, wäre es hilfreich, die Organisationsstrukturen an die Bedürfnisse ihrer Mitglieder und der Arbeitsabläufe anzupassen.

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis


Zum Inhalt:

»Die individuelle Persönlichkeit erscheint somit als Auffangvorrichtung für organisatorisch ungelöste - vielleicht auch unlösbare - Probleme; oder anders formuliert: sie kann in gewissen Grenzen durch bessere Organisation entlastet werden.« Niklas Luhmann, 1966

 

Kai Matthiesen
Judith Muster
Peter Laudenbach


Die Humanisierung der Organisation

WIE MAN DEM MENSCHEN
GERECHT WIRD, INDEM
MAN DEN GROSSTEIL SEINES
WESENS IGNORIERT

 

 

 

 

 

 

Verlag Franz Vahlen München

4 Inhalt

EINLEITUNG MENSCHEN UND MITGLIEDER

Die Organisation, das unbekannte Wesen

ERSTER TEIL

DIE ORGANISATION UND IHRE MITGLIEDER

Der ganze Mensch und andere Irrtümer

Warum Organisationsmitglieder etwas anderes als Menschen sind – und weshalb das nicht unmenschlich ist

Warum sachlich, wenn es auch persönlich geht

Weshalb Organisationen Fehler lieber bei ihren Mitgliedern suchen als bei sich selbst

Psychologisierung: Tut mir leid, es liegt an dir!

Moralisierung: Du musst es nur wollen!

Überdehnung formaler Pflichten: Sie schaffen das!

Mein Verhalten, die Verhältnisse und ich

Wie Verhalten Erwartungen formt – und wie die Verhältnisse das Verhalten prägen

Verhalten formt Erwartungen

Aber die Verhältnisse bestimmen das Verhalten

Anstrengende Charaktere und wie man sie unschädlich macht

5Das ging an deine Privatadresse

Wenn Freunde und Familienangehörige eine Organisation prägen, kann es kompliziert werden

Grenzgröße 34 und die Kumpel-GmbH: Wenn Gruppen Organisationen bilden

Es bleibt in der Familie

Papa, ich kann das allein. Ich bin 60.

Harmonie wird überschätzt

Weshalb Spannungen in der Organisation unvermeidlich, sinnvoll und notwendig sind

Funktionaler Einsatz von Spannung: Kollege Wadenbeißer

Dysfunktionale Spannungen: Wer nicht weiterweiß, wird laut

Spannungen nutzen

ZWEITER TEIL

DIE MITGLIEDER UND IHRE ORGANISATION

Das Wechselspiel von Formalität und Informalität

Wie die Organisation ihre Regeln durchsetzt – und weshalb Regeln nicht alles regeln

Unfälle sind verboten: Wie in einer Gießerei Regelwerk und Alltagspraxis auseinanderklaffen

Regeln, die nicht durchgesetzt werden (können), erodieren

Gegen marode Anlagen und unzumutbare Arbeitsbedingungen hilft kein Handbuch

Ich sehe was, das du nicht siehst: Die Blindheit der Formalität

6Nicht einhaltbare Regeln

Wie die Formalität zum Erpressungsinstrument, zum Selbstzweck oder zum Sargnagel der Organisation wird

Regeln brauchen Ausnahmen: Gleiches Recht für alle gelingt nicht immer

Überregulierung: Wenn die Prozess-Absicherung zur Blockade führt

Kontroll-Rituale: Wenn Regeleinhaltung zum Selbstzweck wird

Details

Seiten
256
ISBN (PDF)
9783800667581
ISBN (ePUB)
9783800669882
Sprache
Deutsch
Erscheinungsdatum
2022 (Juli)
Schlagworte
New Work Niklas Luhmann Personalmanagement Selbstorganisation Systemtheorie

Autoren

  • Kai Matthiesen (Autor:in)

  • Judith Muster (Autor:in)

  • Peter Laudenbach (Autor:in)

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