Die Humanisierung der Organisation
Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert
Zusammenfassung
Zu den Missverständnissen, die das Dasein in Organisationen unnötig schwer machen, gehört die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten. Diese Unterstellung macht den Einzelnen zum Puffer, der genötigt wird, jedes Organisationsversagen aufzufangen – eine Aufgabe, an der man nur scheitern kann. Statt das Verhalten der Einzelnen heroisch zu glorifizieren oder therapeutisch zu problematisieren, interessieren uns die Verhältnisse, in denen sich dieses Verhalten abspielt.
Dieses Buch richtet den Blick deshalb auf die Funktionslogiken der Organisation. Statt die Menschen mit Coachings und Identifikationsappellen zu bearbeiten, um sie an die Bedürfnisse der Organisation anzupassen, wäre es hilfreich, die Organisationsstrukturen an die Bedürfnisse ihrer Mitglieder und der Arbeitsabläufe anzupassen.
Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Zum Inhalt:
»Die individuelle Persönlichkeit erscheint somit als Auffangvorrichtung für organisatorisch ungelöste - vielleicht auch unlösbare - Probleme; oder anders formuliert: sie kann in gewissen Grenzen durch bessere Organisation entlastet werden.« Niklas Luhmann, 1966
Kai Matthiesen
Judith Muster
Peter Laudenbach
Die Humanisierung der Organisation
WIE MAN DEM MENSCHEN
GERECHT WIRD, INDEM
MAN DEN GROSSTEIL SEINES
WESENS IGNORIERT
Verlag Franz Vahlen München
4
Inhalt
EINLEITUNG MENSCHEN UND MITGLIEDER
Die Organisation, das unbekannte Wesen
DIE ORGANISATION UND IHRE MITGLIEDER
Der ganze Mensch und andere Irrtümer
Warum sachlich, wenn es auch persönlich geht
Weshalb Organisationen Fehler lieber bei ihren Mitgliedern suchen als bei sich selbst
Psychologisierung: Tut mir leid, es liegt an dir!
Moralisierung: Du musst es nur wollen!
Überdehnung formaler Pflichten: Sie schaffen das!
Mein Verhalten, die Verhältnisse und ich
Wie Verhalten Erwartungen formt – und wie die Verhältnisse das Verhalten prägen
Aber die Verhältnisse bestimmen das Verhalten
Anstrengende Charaktere und wie man sie unschädlich macht
5Das ging an deine Privatadresse
Wenn Freunde und Familienangehörige eine Organisation prägen, kann es kompliziert werden
Grenzgröße 34 und die Kumpel-GmbH: Wenn Gruppen Organisationen bilden
Papa, ich kann das allein. Ich bin 60.
Weshalb Spannungen in der Organisation unvermeidlich, sinnvoll und notwendig sind
Funktionaler Einsatz von Spannung: Kollege Wadenbeißer
Dysfunktionale Spannungen: Wer nicht weiterweiß, wird laut
DIE MITGLIEDER UND IHRE ORGANISATION
Das Wechselspiel von Formalität und Informalität
Wie die Organisation ihre Regeln durchsetzt – und weshalb Regeln nicht alles regeln
Unfälle sind verboten: Wie in einer Gießerei Regelwerk und Alltagspraxis auseinanderklaffen
Regeln, die nicht durchgesetzt werden (können), erodieren
Gegen marode Anlagen und unzumutbare Arbeitsbedingungen hilft kein Handbuch
Ich sehe was, das du nicht siehst: Die Blindheit der Formalität
Regeln brauchen Ausnahmen: Gleiches Recht für alle gelingt nicht immer
Überregulierung: Wenn die Prozess-Absicherung zur Blockade führt
Details
- Seiten
- 256
- ISBN (PDF)
- 9783800667581
- ISBN (ePUB)
- 9783800669882
- Sprache
- Deutsch
- Erscheinungsdatum
- 2022 (Juli)
- Schlagworte
- New Work Niklas Luhmann Personalmanagement Selbstorganisation Systemtheorie