Chief Behavioral Officer
Wie Sie mit den psychologischen Erkenntnissen der Verhaltensökonomie den Unternehmenserfolg erhöhen
Zusammenfassung
Wie Sie mit den psychologischen Erkenntnissen der Verhaltensökonomie den Unternehmenserfolg erhöhen
Vorteile
- Mehr Marketing-Power trotz weniger Geld fürs Marketing
- Mehr Kundenerlebnis trotz weniger Geld fürs Kundenerlebnis
- Mehr Innovation trotz weniger Geld für die Innovationsabteilung
Zum Werk
Die Verhaltensökonomie (engl. Behavioral Economics) untersucht, wie Menschen Entscheidungen treffen. Für Unternehmen sind darum die Erkenntnisse von Wirtschaftsnobelpreisträgern und Bestsellerautoren wie Daniel Kahneman («Schnelles Denken, langsames Denken») oder Richard Thaler («Nudge: Wie man kluge Entscheidungen anstößt») äußerst wertvoll. Denn wer weiß, wie Kunden Entscheidungen treffen, der weiß auch, wie sich diese Entscheidungen beeinflussen lassen.
Dominik Imseng – Partner bei einem erfolgreichen verhaltensökonomischen Beratungsunternehmen in Zürich – zeigt Ihnen in «Chief Behavioral Officer» praxisnah und unterhaltsam auf, wie Sie mit dem Wissen der Verhaltensökonomie Ihr Angebot überzeugender, Ihr Marketing wirksamer und das Kundenerlebnis attraktiver machen. Tatsächlich bringt Richard Thaler den Vorteil verhaltensökonomischer Interventionen wie folgt auf den Punkt: «Outsized results for undersized investments».
Verschaffen Sie sich einen legalen unfairen Wettbewerbsvorteil – mit den Erkenntnissen der Verhaltensökonomie. Sie werden so nicht nur besser wirtschaftliche Herausforderungen meistern, sondern auch die Basis für den nachhaltigen Erfolg von morgen legen.
Zielgruppe
Unternehmer; Führungskräfte und Mitarbeiter in den Bereichen Marketing, Product Management, Customer Experience, Business Development und Innovation; Fans von Büchern wie «Schnelles Denken, langsames Denken» (Daniel Kahneman), «Denken nützt zwar, hilft aber nichts» (Dan Ariely) oder «Die Kunst des klaren Denkens» (Rolf Dobelli)
Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Zum Inhalt:
Sorgen Sie für Kaufentscheidungen zu Ihren Gunsten
Die Verhaltensökonomie (engl. Behavioral Economics) untersucht, wie Menschen Entscheidungen treffen. Darum sind die Erkenntnisse von Verhaltensökonomen wie Daniel Kahneman („Schnelles Denken, langsames Denken“) oder Dan Ariely („Predictably Irrational“) für Unternehmen äusserst wertvoll. Denn wer weiss, wie Kunden Entscheidungen treffen, weiss auch, wie sich diese beeinflussen lassen.
Dominik Imseng – Partner bei einem erfolgreichen ver haltensökonomischen Beratungsunternehmen in Zürich – zeigt Ihnen in diesem Buch praxisnah und unterhaltsam auf, wie Sie mit dem Wissen der Verhaltensökonomie Ihr Angebot überzeugender, Ihr Marketing wirksamer und das Kundenerlebnis attraktiver machen.
Verschaffen Sie sich einen legalen unfairen Wettbewerbsvorteil – mit den Erkenntnissen der Verhaltensökonomie. Sie werden so nicht nur besser wirtschaftliche Heraus forderungen meistern, sondern auch die Basis für den nachhaltigen Erfolg von morgen legen.
Zum Autor:

Bild: Jonas Kuhn
Nach Stationen im Journalismus und in der Werbung entdeckte Dominik Imseng 2008 die Verhaltensökonomie (engl. Behavioral Economics). Seitdem nutzen er und sein Geschäftspartner Marcus Gretener erfolgreich verhaltensökonomische Erkenntnisse in den Bereichen Produktentwicklung, Marketing und Customer Experience. Die beiden Inhaber von smartcut consulting in Zürich durften schon über 100 erfolgreiche Projekte begleiten.
Dominik Imseng ist studierter Politikphilosoph und schreibt regelmässig über Innovationsthemen, unter anderem in der „NZZ am Sonntag“. 2018 erschien von ihm ein erfolgreiches Buch über die Kunst, mit guten Ideen Probleme zu lösen: „Der einarmige Judo-Champion: Wie Sie aus einem Nachteil einen Vorteil machen und 49 weitere kreative Superkräfte“ (Hermann Schmidt Verlag, Mainz).
www.smartcut.consulting
Chief Behavioral Officer
Wie Sie mit den psychologischen
Erkenntnissen der Verhaltensökonomie
den Unternehmenserfolg erhöhen
von
Dominik Imseng
Verlag Franz Vahlen GmbH München
Versus Verlag Zürich
5Inhaltsverzeichnis
Kapitel 2:
Ein Dessert für 1000 Dollar
Wie Sie mit Anchoring die Zahlungsbereitschaft erhöhen
Kapitel 4:
Eine neue Brille fürs Hirn
Wie Sie mit Framing Ihr Angebot einzigartig machen
Kapitel 5:
Bullshit-Regeln
Wie Sie mit Debiasing Ihre Innovationskraft stärken
Kapitel 6:
Salz im Trinkgeld-Glas
Wie Sie mit Social Proof Kundenverhalten lenken
Kapitel 7:
Wein oder Wein?
Wie Sie mit Choice Architecture Kaufentscheidungen gestalten
6Kapitel 8:
Der 300-Millionen-Dollar-Button
Wie Sie mit weniger Friction für höhere Erlöse sorgen
Details
- Seiten
- 157
- ISBN (PDF)
- 9783800666270
- ISBN (ePUB)
- 9783800666287
- Sprache
- Deutsch
- Erscheinungsdatum
- 2021 (Mai)
- Schlagworte
- Kahnemann Kaufentscheidung Kundenerlebnis Verhaltensökonomie Wettbewerbsvorteil